Pela Lei de Proteção ao Consumidor, o cliente tem direito de arrependimento da compra e pode efetuar a troca ou devolução de qualquer produto em até 07 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado e não deve conter indícios de uso ou de violação da embalagem ou apertura do produto, sob pena de não ser realizada a troca ou devolução.
Os produtos entregues e que não estejam de acordo com o pedido ou que tenham sofrido algum dano durante o transporte serão substituídos sem nenhum ônus adicional ao cliente, desde que seja comunicado imediatamente ao fornecedor pelos canais de contato da empresa no ato do recebimento do produto.
Contatos informados no site https://nutricionalfarma.com.br
O prazo para substituição dos produtos avariados ou que não estejam de acordo com o pedido segue as mesmas regras definidas no site da empresa para entrega de mercadoria.
O cliente poderá realizar a devolução dos produtos em caso de desistência da compra, devendo comunicar sua intenção imediatamente após o recebimento do produto, pelos canais de contato com a empresa.
Os produtos deverão ser devolvidos à empresa juntamente com a nota fiscal de compra em até 7 (sete) dias após o efetivo recebimento pelo cliente.
Será ressarcido ao cliente o valor da mercadoria devolvida, desde que esta não apresente violação ou indícios de uso, salvo avaria durante o transporte.
